Klagomålshanteringen ska i större utsträckning ge patienter och anhöriga svar på frågor om vad och varför något har inträffat. Regeringen vill även att patienternas synpunkter i högre grad tas tillvara för att utveckla hälso- och sjukvården.
Utredaren ska bland annat titta på ansvarsfördelningen mellan olika myndigheter som hanterar patientklagomål idag och se hur den kan förtydligas.
Även möjligheten till en nationell funktion som vägleder patienter och fördelar klagomålsärenden till rätt instans ska utredas.
Senast den 31 december 2015 ska utredningen vara klar. Vem som ska leda den är inte bestämt än.
Läs mer om utredningen på regeringens hemsida.
Annons
Annons
