Det undermåliga IT-systemet hindrar enligt Statskontoret IVO från att följa upp den verksamhet man har ansvar för. Det går exempelvis inte att via systemet ta reda på om det finns återkommande brister hos en vårdgivare. IVO saknar dessutom metoder för att ta reda på hur enhetligheten i handläggningen av ärenden ser ut, vilket är avgörande för att skapa en enhetlig tillsyn.
Statskontoret konstaterar också att nästan hälften av de pågående klagomålsärendena mot vården är äldre än ett år, vilket är ett rättssäkerhetsproblem för både patienter och anmäld vårdpersonal.
Statskontoret kommer med sin slutrapport om IVO den 31 mars 2015.