Patienter inte lika nöjda med tandvården
Tandvårdens patienter har blivit mindre nöjda de senaste åren, visar årets kvalitetsindex från SKI. Foto: Colourbox

Patienter inte lika nöjda med tandvården

KVALITETSINDEX 24 apr 2020
Dela artikeln
Människor är inte lika nöjda med tandvården som de var för några år sedan. Det visar den senaste undersökningen som Svenskt Kvalitetsindex har gjort.

Tandvården i Sverige får fortfarande höga betyg. Nöjdhetsindex är 75,6. Det är alltjämt en hög siffra jämfört med andra områden som SKI mäter.

Som vanligt får privattandvården lite högre betyg än folktandvården. Men gapet minskar. Nöjdheten med privata aktörer har minskat för tredje året i råd, från 87,2 år 2017 till 79,4 i år.

Nöjdheten med folktandvården är lägre, men har också minskat lite mindre – från 75,7 år 2017 till 70,5 i år.
Janet Suslick

FAKTA – Så gjordes SKI:s enkät

* Svenskt Kvalitetsindex (SKI) mäter kundnöjdhet i en rad branscher.

* Varje år gör SKI en tandvårdsundersökning. Årets enkät gjordes 3 till 20 februari, före coronakrisen.

* 875 intervjuer gjordes bland ett slumpmässigt nationellt urval av personer som har varit hos tandvården i Sverige under de senaste två åren. 497 intervjupersoner gick hos folktandvården och 377 hos privata aktörer.

* Intervjuerna gjordes via telefon och webb.

Text: Janet Suslick

Dela artikeln

Kommentera artikeln:

Endast du som är medlem i Tandläkarförbundet eller prenumerant på Tandläkartidningen kan kommentera artiklarna. För att göra det måste du logga in. Därefter måste du ange ditt namn och din mejladress.

Om du har problem att logga in kontakta webbredaktören. redaktionen@tandlakartidningen.se. Skicka inte ditt personnummer. Det räcker med ditt namn och din adress.

Senast publicerat

Tandläkartidningens veckonyhetsbrev
Copyright © Tandläkartidningen 2014 | Österlånggatan 43
Box 1217 | 111 82 Stockholm
Telefon 08-666 15 00 | redaktionen@tandlakartidningen.se
Ansvarig utgivare: Hilda Zollitsch