Tandvården har de nöjdaste kunderna

Tandvården har de nöjdaste kunderna

Även i år toppar tandvårdsbranschen Svenskt kvalitetsindex mätning av kundnöjdhet. Nu ökar nöjdheten för Folktandvårdens patienter, medan den minskar inom privattandvården.

Nyheter

Ingen vits att tolka humor

Ingen vits att tolka humor

Undvik humor, metaforer och småprat när du talar med patienten, det leder ofta till missförstånd. I en nyutkommen bok får de som arbetar med tolk många tips om hur man kan göra det på ett mer strukturerat sätt.

Nyheter

Annons

Annons

Annons

Annons

Annons

Annons

Annons

Annons

Annons